VERSANDRICHTLINIEN

VERSANDRICHTLINIEN

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

Wir von The Warmie versenden personalisierte Decken mit Stolz an Kunden in den Vereinigten Staaten. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter thewarmie.info@gmail.com Die

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle von The Warmie verkauften Decken werden auf Bestellung gefertigt.

Die Bearbeitungszeit umfasst:

  1. Kundenspezifische Designvorbereitung

  2. Produktion und Qualitätskontrolle

  3. Verpackung für den Versand

Bearbeitungszeit:
3 bis 6 Werktage

Die Bearbeitungszeit beinhaltet nicht die Versandzeit.

2. Versandzeit und voraussichtliche Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Vereinigte Staaten
5 bis 10 Werktage

Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können nicht garantiert werden.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand folgender Kriterien berechnet:

  1. Bestellmenge und Gewicht

  2. Versandziel

  3. Ausgewählte Versandart

Versandkosten werden nicht erstattet.

4. Sendungsverfolgungsinformationen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde:

  1. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

  2. Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.

Aktualisierungen der Sendungsverfolgung hängen vom jeweiligen Mobilfunkanbieter ab und können einige Zeit dauern, bis sie angezeigt werden.

5. Zölle, Gebühren und Steuern

Für US-Kunden:

  1. Zollverzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle.

  2. Warmie übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung.

  3. Etwaige anfallende Zölle oder Steuern gehen zu Lasten des Kunden.

6. Falsche oder unvollständige Adresse

Der Kunde ist für die Angabe korrekter Versandinformationen verantwortlich.

Wir übernehmen keine Verantwortung für:

  1. Bestellungen wurden an vom Kunden falsch angegebene Adressen versandt.

  2. Pakete, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert, aber nicht empfangen wurden

  3. Zusätzliche Versandkosten aufgrund von Adressfehlern

Bestellungen, die aufgrund falscher Adressen zurückgesendet werden, sind nicht erstattungsfähig.

7. Verlorene oder verspätete Pakete

Falls Ihr Paket verspätet ist oder verloren geht:

  1. Kontaktieren Sie uns unter thewarmie.info@gmail.com

  2. Wir werden eine Untersuchung gegen den Fluggesellschaftsbetreiber einleiten.

  3. Wenn der Verlust des Pakets bestätigt wird, bieten wir nach unserem Ermessen entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Verspätungen durch den Transportdienstleister berechtigen nicht zu automatischen Rückerstattungen.

8. Beschädigte Pakete während des Versands

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt:

  1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

  2. Bitte senden Sie deutliche Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung.

  3. Bitte entsorgen Sie das Produkt und die Verpackung erst, nachdem der Sachverhalt geprüft wurde.

In genehmigten Fällen kann ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgen.

9. Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich:

  1. Naturkatastrophen

  2. Wetterbedingungen

  3. Störungen bei Mobilfunkanbietern

  4. Regierungsmaßnahmen

  5. Zollkontrollen

10. Richtlinienakzeptanz

Mit Ihrer Bestellung bei The Warmie erklären Sie sich mit dieser Versandrichtlinie in vollem Umfang einverstanden.

11. Kontaktinformationen

Der Warmie
E-Mail: thewarmie.info@gmail.com

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