politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : février 2026

Chez The Warmie , nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment The Warmie collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous visitez notre site web ou y effectuez un achat.

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à l' adresse thewarmie.info@gmail.com .

1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles

  • Nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers)

  • Détails de la commande et historique des achats

Informations de personnalisation

  • Photos, textes, noms, dates ou autres contenus que vous soumettez volontairement pour la création de couvertures personnalisées

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Informations sur le type de navigateur et l'appareil

  • Pages visitées, temps passé sur les pages et URL de provenance

  • Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Créer et fabriquer des produits personnalisés sur demande

  • Nous communiquerons avec vous concernant votre commande, l'expédition ou vos demandes d'assistance.

  • Prévenir la fraude et les transactions non autorisées

  • Améliorer notre site web, nos services et l'expérience client

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

  • processeurs de paiement

  • partenaires de fabrication et de distribution

  • prestataires de transport et de logistique

  • Services d'hébergement et d'analyse de sites web (tels que Shopify)

Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de services à The Warmie.

4. Clause de non-responsabilité relative au contenu personnalisé

En soumettant des photos, du texte ou tout autre contenu à des fins de personnalisation, vous confirmez que :

  • Vous détenez les droits sur le contenu ou vous avez l'autorisation de l'utiliser.

  • Le contenu ne viole aucun droit d'auteur, marque de commerce ou droit personnel.

  • Le contenu ne comprend pas de matériel illégal, offensant ou interdit.

Warmie décline toute responsabilité en cas de violation de propriété intellectuelle causée par le contenu soumis par les clients.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles et de personnalisation uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Exécuter les commandes

  • Fournir un soutien à la clientèle

  • Respecter les exigences légales et comptables

Les fichiers de personnalisation peuvent être supprimés définitivement une fois la commande finalisée.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Activer les fonctionnalités du site web

  • Analyser le trafic et les performances

  • Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Sécurité des données

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits (clients américains et internationaux)

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :

  • Accédez aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Demander des corrections ou des mises à jour

  • Demander la suppression de vos données personnelles (lorsque la loi le permet)

Les demandes peuvent être envoyées à thewarmie.info@gmail.com .

9. Informations pour les enfants

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

10. Modifications apportées à la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Le Warmie
📧 thewarmie.info@gmail.com